抖音小店评分低，流量会受到影响吗（如何提高抖音小店评分）

电商平台也不断涌现，随着移动互联网的快速发展，而抖音小店作为抖音在电商领域的新尝试，备受关注。是否会对流量产生影响呢，一些卖家会遇到一个问题、然而，就是抖音小店的评分较低？并分享一些提高抖音小店评分的方法，本文将为大家解答这一问题。

什么是抖音小店评分？

还有一个评分体系，卖家的店铺除了能够展示商品外，在抖音小店中、这个评分体系由四个指标组成：售后服务质量和商品描述相符度，物流服务质量，订单满意度。最终得分为四个指标得分之和的平均分，每个指标均以五星制进行评分。

低评分会对流量产生影响吗？

答案是肯定的。低评分的店铺很难被搜索引擎推荐给用户，而高评分的店铺则会被优先推荐，从而获得更多的流量、在抖音平台上。那么就会对店铺流量产生一定的影响，如果你的抖音小店评分过低。

评分过低的原因是什么？

评分过低的原因可能有很多，下面列举几个主要的原因：

1.商品质量不好，与描述不符。

2.导致用户投诉、售后服务不佳。

3.给用户带来不良体验、物流配送慢。

4.导致用户不满意，卖家服务态度不好。

如何提高抖音小店评分？

1.提高商品质量和描述准确性

以免用户在收到商品后产生不满意的情绪，卖家应该认真核实商品的质量和描述是否符合实际情况。让用户能够更加了解商品，卖家应该在描述中尽可能详细地介绍商品的特点和功能。

2.优化售后服务

卖家要及时响应用户的问题和投诉，在售后服务中、积极解决用户遇到的问题。在售后服务中要注意服务态度，亲切，提升用户的满意度，同时，礼貌的沟通方式可以消除用户的不满情绪。

3.优化物流配送

提高物流服务质量，卖家应该选择可靠的物流公司。让用户能够及时了解到商品的配送进度、卖家在发货前应该及时告知用户发货时间和物流信息。

4.加强店铺管理

及时回复用户留言和评论、卖家应该加强对店铺的管理。不断提升自己的服务品质，同时，卖家要严格要求自己、遵守商家规则和承诺。

如何监控抖音小店评分？

及时发现评分问题并采取相应措施、卖家可以通过抖音小店后台监控店铺评分。具体方法如下：

1.在、进入小店后台“首页”栏目下可以查看店铺的四个指标得分。

2.了解具体得分情况，点击指标名称可以查看指标详情。

低评分会被抖音罚款吗？

那么就可能会被抖音处罚、如果抖音小店评分长期过低。具体表现为：禁止使用某些功能等，减少流量推荐，降低店铺权益。及时采取措施提升评分、卖家要重视店铺评分。

如何避免低评分？

1.提供高品质的商品和服务，卖家要提高自身素质。

2.及时解决用户遇到的问题，卖家要积极与用户沟通。

3.不断提升自己的服务品质，卖家要严格遵守商家规则和承诺。

评分过低会对店铺流量产生一定的影响、抖音小店评分是衡量店铺服务品质的重要指标。不断提升自己的服务品质，提高店铺评分，卖家要重视店铺评分。才能在激烈的电商市场中站稳脚跟，只有这样，赢得更多用户的信任和支持。

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