快手签收15天还能退款吗（退货政策）

很多人在快手上购物也是常有的事情，可能就需要退货，随着电商越来越普及，但是购物后出现了不满意或者不想要的商品。快手签收15天还能退款吗、那么问题来了？下面我们就详细介绍一下。

快手的退货政策

如果您在快手商城购买的商品存在质量问题，可以申请退货服务，快手商城官方表示。发现质量问题可以进行退换货，在商品正常使用情况下、而且；退换货需要遵守平台规则，如果非质量问题。

快手的退款流程

确认商品是否可以退货，需要先联系商家；然后根据平台流程进行操作；客服审核后会告知是否通过退款申请；退款成功后会把钱返还到原支付账户。具体退款时间根据不同的支付方式有所不同。

注意事项

1.如果已经过了15天则不予以受理，商品的退换货周期是15天内；

2.拆封不影响质量和使用的商品不支持退换货；

3.如在平台上显示库存、由于商品信息同步到快手平台可能会存在延迟，商家需要及时通知买家并处理退款，但实际上无货的情况；

4.平台客服会转接商家进行处理，直接向快手平台投诉或申请退款、如果买家没有与商家联系。

快手的特殊情况

快手平台将会全额退款，错发、如果是因为假货，漏发等问题，同时补偿买家的经济损失。但需要买家在退货时提供相关证明。

关于退款的问题

就会想退款、有时候消费者在快手商城购买商品后发现不喜欢或不想要了。一般商家不会进行全额退款，但是这种情况下、需要承担运费以及相关手续费等。这些费用一般会在退款之后从返还金额中扣除。

如何申请退货

可以进入快手商城官网，在订单详情页面下方找到申请售后服务的按钮，如果想要申请退货。填写相关信息后提交申请即可。

如何查询退款进度

需要关注退款进度、在申请退款后。可以通过或者在订单详情页面查看。

如何避免退款纠纷

避免因为不了解商品属性产生退换货的情况、在购物前需要先仔细了解商品信息；避免出现售后困难，在购物时选择有保障的商家；方便后续的退换货服务、最重要的是要保留好购物凭证以及商品包装和配件。

快手退款的时间

不同的支付方式对应的退款时间不同。支付宝和微信支付一般在3-银行卡需要5，7个工作日内完成-15个工作日。

快手的售后服务

15天内可以进行质量问题的换货或退货，快手商城提供7天无理由退货服务。方便消费者进行售后服务，同时快手商城还提供上门取货服务。

如何联系商家

可以联系商家、如果需要进行退换货服务、商家可以根据具体情况进行售后处理。商家会及时通知买家，如果是快手客服处理的售后问题。

如何评价商品

可以上传图片和文字等内容，在商品评价页面可以评价所购买的商品。同时评价可以帮助其他消费者更好地了解商品情况。

退款后如何查看账户余额

可以在个人中心页面查看账户余额，如果进行了退款操作。同时也可以查询自己的历史交易记录。

快手退款的具体流程

然后根据平台流程进行操作，购物后出现了问题需要进行退款，首先联系商家确认商品是否可以退货；客服审核后会告知是否通过退款申请；退款成功后会返还到原支付账户。

快手签收15天还能退款吗？答案是可以的。方便消费者进行售后服务，通过上述内容我们可以看到，快手商城提供了完善的售后服务政策。以免出现不必要的麻烦、但在购物前还是需要仔细了解商品信息、保留好购物凭证和包装。

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