快手小店卖家如何查看订单(教你一步步操作)
游客 2024-06-09 12:27:01 102
在快手小店开店卖货,订单查询是很重要的一项操作。但是很多卖家可能不太清楚如何查询订单,今天我就来分享一下操作步骤,希望能帮助到大家。
一、进入快手小店
如果你已经成功开通了快手小店,那么就可以在快手APP上直接打开小店页面。
1.打开快手APP;
2.点击右下角“我”的图标;
3.在弹出页面中找到并点击“小店”按钮。
二、进入订单页面
1.在小店页面中,点击右下角“管理”按钮;
2.在弹出页面中,选择“订单管理”选项。
三、选择订单类型
1.在订单管理页面中,你可以看到所有的订单信息;
2.点击左上角的“全部”按钮,选择需要查询的订单类型。
四、按时间范围查询订单
1.在订单管理页面中,点击右上角的“筛选”按钮;
2.选择需要查询的时间范围。
五、按订单状态查询订单
1.在订单管理页面中,点击右上角的“筛选”按钮;
2.选择需要查询的订单状态。
六、搜索指定订单
1.在订单管理页面中,点击右上角的“搜索”按钮;
2.输入订单号或者买家昵称进行搜索。
七、查看订单详情
1.在订单管理页面中,点击需要查看的订单号;
2.进入订单详情页面,查看订单的具体信息。
八、确认收货并评价
1.在订单详情页面中,点击“确认收货”按钮;
2.确认收到货物后,可以选择给买家评价。
九、取消订单
1.在订单详情页面中,点击“取消订单”按钮;
2.选择取消订单的原因,并提交取消申请。
十、修改订单信息
1.在订单详情页面中,点击“修改订单”按钮;
2.对订单信息进行修改,并保存修改。
十一、申请退款
1.在订单详情页面中,点击“申请退款”按钮;
2.填写退款信息,并提交退款申请。
十二、申请售后服务
1.在订单详情页面中,点击“售后服务”按钮;
2.选择需要的售后服务类型,并提交申请。
十三、处理纠纷
1.在订单详情页面中,点击“处理纠纷”按钮;
2.填写纠纷处理信息,并提交处理请求。
十四、统计订单数据
1.在订单管理页面中,点击右上角的“统计”按钮;
2.查看销售数据和订单趋势分析等信息。
十五、如何联系客服
如果你在查看订单的过程中遇到了问题,可以通过以下方式联系客服:
1.在订单详情页面中,点击“联系客服”按钮;
2.通过快手APP的在线客服功能联系客服人员。
以上就是快手小店卖家查看订单的全部步骤,希望本文能够帮助到你。在操作的过程中,如果遇到了问题,可以随时通过客服联系渠道寻求帮助。祝大家在快手小店上买卖愉快!
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标签:订单查询
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