如何查看快手小店订单（快手小店商家如何管理订单）

随着移动互联网的不断发展，电商平台的崛起使得越来越多的人选择在网上开店铺，其中快手小店也是备受关注的一个平台。对于快手小店商家而言，了解如何查看订单是十分重要的，因为只有这样才能更好地管理订单、提升客户满意度、提高销售额。

登录快手小店商家后台

如果您是一名快手小店商家，首先需要登录到快手小店的商家后台。打开快手APP，在底部菜单中找到“我”的选项，然后选择“小店”进入快手小店主页。接着，点击右上角的“管理”按钮，进入商家后台。

进入“订单管理”页面

在商家后台页面上，您可以看到多个选项，包括“主页”、“商品管理”、“订单管理”、“评价管理”等。要查看订单，点击“订单管理”选项即可进入订单管理页面。

查看所有订单

在订单管理页面，您可以看到已完成、待发货、待收货、退货等选项。点击“所有订单”选项，即可查看所有的订单信息，包括订单编号、订单状态、下单时间、商品名称、商品数量、商品金额等。

查看待处理订单

如果您的店铺有待处理的订单，可以点击“待发货”或“待收货”选项，进入相应的页面查看。在这里，您可以了解到客户的订单信息和收货地址等详细信息，以便及时进行发货或跟进。

查看已完成订单

已完成的订单也是需要关注的，因为这些订单可能会涉及售后服务。在订单管理页面上，点击“已完成”选项即可查看所有已完成的订单信息。在这里，您可以看到客户的评价、退款等信息，以便更好地提高客户满意度。

筛选订单

如果您想要筛选特定条件的订单，可以使用订单管理页面上的筛选功能。比如，您可以选择只查看某个时间段内的订单，或者只查看某个商品的订单等等。

打印快递单

在订单管理页面上，您还可以使用打印快递单功能，以便更快地完成发货流程。选择需要发货的订单后，点击“打印快递单”即可。

催单提醒

如果客户长时间未收到商品或者还没有确认收货，您可以使用催单提醒功能来提醒客户。在订单管理页面上，选择需要催单的订单后，点击“催单提醒”，即可向客户发送提醒消息。

修改订单状态

如果您需要对订单状态进行修改，比如将待发货的订单改为待收货或已完成等状态，可以在订单管理页面上选择需要修改的订单，点击“修改订单状态”即可。

退货处理

如果客户提出退货申请，您可以在订单管理页面上处理退货事宜。选择需要处理的订单后，点击“退货处理”即可进行退货流程。

客户评价

在已完成的订单中，客户会对商品和服务进行评价。作为商家，您需要及时查看和回复这些评价，以便更好地了解客户需求和提高客户满意度。

数据统计

在订单管理页面上，您还可以查看店铺的销售数据统计。通过对销售数据的分析，您可以更好地制定销售策略和提高销售额。

配送信息管理

在订单管理页面上，您还可以对配送信息进行管理。比如，您可以设置店铺支持哪些快递公司、设置发货时间等。

客户信息管理

在订单管理页面上，您还可以查看客户信息。通过了解客户的购买行为和偏好，您可以更好地制定销售策略和提高客户满意度。

通过以上介绍，相信您已经了解如何在快手小店上查看订单了。作为商家，及时管理和处理订单是保证客户满意度和店铺销售的重要方式。希望本文对您有所帮助。

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