抖店90天无销量，你的评分会受到影响吗（解析抖店评分规则）

随着电商的普及和竞争加剧，越来越多的商家开始选择在抖音平台上开店进行销售，其中抖店评分成为了重要的指标。然而，有不少商家在90天内没有销量，担心自己的评分会受到影响。真的会吗？接下来，我们就来详细解析一下抖店评分规则。

抖店评分规则是怎样的？

抖店评分规则主要由四个维度组成：商品、服务、物流、售后。其中商品和服务占60%的权重，物流和售后占40%的权重。商家在这四个维度中得分越高，评分就越高。

为什么商家90天没有销量会担心评分？

因为商家在90天内没有销量，无法获得用户的正面评价。而正面评价是提高抖店评分的最重要因素之一。很多商家会担心自己的评分会因为没有销量而下降。

真的会因为90天无销量而下降评分吗？

不会。抖店评分是基于近30天内的用户评价进行计算的。如果商家在这30天内没有销量，也不会影响到前面的评价。只有当商家有销量并且获得用户的评价后，才会影响到评分。

那为什么商家在90天内没有销量要担心评分呢？

因为没有销量代表着商家没有给用户提供商品或服务，也就没有机会让用户对商家进行评价。如果商家不能在90天内获得用户评价，那么评分就只能以官方默认评分的形式显示。

官方默认评分是什么？

官方默认评分是抖店系统根据商家的入驻时间、店铺基础信息等因素自动生成的评分。这种评分没有任何实际意义，只是代表商家存在于平台上的一种形式。

没有销量和官方默认评分有什么区别？

没有销量代表商家没有交易记录，而官方默认评分代表商家存在于平台上的一种形式。两者虽然都不能代表商家的真实情况，但没有销量还有提升评分的机会，而官方默认评分则没有。

如何提高评分？

商家要优化店铺的基础信息、商品描述、售后服务等，提高店铺的整体形象。商家要及时处理用户的咨询、退款、售后等问题，让用户获得良好的购物体验。商家要鼓励用户对自己进行评价，并及时回复用户的评价，提高用户满意度。

如何鼓励用户进行评价？

商家可以在订单完成后主动联系用户，询问他们的购物体验，并鼓励他们进行评价。同时，商家可以在商品页面上添加“五星好评”等标识，引导用户进行评价。

如何及时处理用户的问题？

商家需要在开店前就制定好售后服务政策，并在店铺内明确展示。当用户有问题时，商家需要及时回复，并积极解决问题。如果问题无法解决，商家需要给出合理的退款或换货方案。

为什么要及时处理用户的问题？

因为用户的满意度是提高抖店评分的重要因素之一。如果用户对商家的售后服务不满意，那么就会给商家带来负面评价，并影响到评分。

除了以上因素，还有哪些因素会影响评分？

除了商品、服务、物流、售后和用户评价外，商家的入驻时间、店铺等级、保证金、违规行为等也会影响到评分。

违规行为是什么？

违规行为包括诱导好评、虚假宣传、恶意刷单等行为。如果商家被发现有违规行为，那么就会被平台处罚，并影响到评分。

如何避免违规行为？

商家要严格遵守平台的规定，不得进行任何违规行为。同时，商家要尽可能提供优质的商品和服务，让用户自愿进行评价，避免进行诱导好评等行为。

评分对商家有什么影响？

高评分可以吸引更多用户的关注和购买，提升店铺的曝光率和权重。同时，高评分也会获得平台的一些特权，如参加一些限制条件的活动等。

商家在抖店开店销售需要了解抖店评分规则，并采取一系列措施提高评分。90天无销量不会影响评分，但没有获得用户评价会导致官方默认评分。商家要注意避免违规行为，并提供优质的商品和服务，才能获得更高的评分和更多的用户关注。

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